Precizări și definiții tehnice

1. Ce se înțelege prin „hidraulică grea” în contextul Dahlsford?

   Prin „hidraulică grea” ne referim la sisteme hidraulice capabile să opereze la presiuni de peste 400 bari și debite volumice de minimum 300 l/min, destinate utilajelor miniere, concasoarelor și malaxoarelor industriale. Nu includem echipamente hidraulice mobile ușoare sau sisteme de joasă presiune sub 100 bari.

2. Ce garanție acoperă componentele mecanice livrate?

   Garanția contractuală acoperă defectele de material și fabricație pentru o perioadă de 24 de luni de la punerea în funcțiune, dar nu mai mult de 30 de luni de la livrare. Nu se aplică uzurii normale, suprasarcinilor neconforme specificațiilor tehnice sau intervențiilor neautorizate.

3. Cum sunt definite toleranțele mecanice pentru reductoarele de turație?

   Toleranțele sunt exprimate conform ISO 2768-mK pentru dimensiuni liniare și ISO 1328 pentru angrenaje. Jocul dintre flancuri este specificat în fișa tehnică a fiecărui reductor și nu poate fi modificat unilateral. Valorile măsurate sunt valabile la temperatura de referință de 20°C.

4. Ce înseamnă „presiune maximă de lucru” pentru pistoanele mecanice?

   Presiunea maximă de lucru reprezintă presiunea statică continuă admisibilă la care pistonul poate funcționa fără deformări permanente, conform testelor hidrostatice. Nu include vârfurile de presiune tranzitorii, care nu trebuie să depășească 110% din valoarea nominală pentru mai mult de 2 secunde.

5. Care este politica privind returnarea produselor personalizate?

   Produsele fabricate după specificațiile clientului (pistoane, cilindri, reductoare configurate) nu pot fi returnate decât în cazul unui viciu de fabricație dovedit prin raport tehnic. Returnările comerciale standard se acceptă în termen de 14 zile, doar pentru produse din stoc, în ambalaj original și fără semne de montare.

6. Cum se interpretează termenul „livrare” în contractele Dahlsford?

   Livrarea se consideră efectuată la momentul predării bunurilor către prima firmă de transport, conform incoterms EXW (Ex Works) pentru comenzi standard. Pentru comenzi cu montaj la fața locului, livrarea include recepția cantitativă și calitativă la sediul beneficiarului, conform procesului-verbal semnat de ambele părți.